建てた時より、建てたあと
レスコハウスでは、お客様の新しい生活がスタートしてからが、
本当のおつき合いの始まりであると考えています。
長期の無料点検や補修制度はもちろんのこと、
何かあればいつでも気軽にお問い合わせいただけるような
関係づくりを心掛けています。
レスコハウスのアフターサービス
SERVICE01
安心の35年長期無料点検・補修制度
お引き渡し時に無料の35年長期無料点検・補修制度にご加入いただけますと、
お引き渡し後の「1年・2年・5年目」、それ以降は5年ごとに、
35年目までの点検を無料で実施させていただきます。
点検時期が来たら当社よりお客様にご連絡。
お客様の点検希望日に基づき点検を実施いたします。点検は、外装、内装、設備、定期点検の結果はお客様・レスコハウス、双方で確認できるシステムです。
SERVICE02
構造躯体は35年目まで無料で補修
鉄筋コンクリート構造駆体の下記の項目については、保証書記載の
保証期間10年間を経過後も35年まで表の現象が発生し、
当社が修理を要すると判断した場合、無料で補修致します。
【補修対象】構造、強度に影響を及ぼす変形、損傷、亀裂
| 項目（鉄筋コンクリート構造部） | 現象の例 |
|---|---|
| 基礎 | 構造亀裂、不同沈下の著しいもの |
| 床（土間コンクリートを除く） | たわみ、不陸の著しいもの |
| 壁 | 構造亀裂 |
| 屋根 | たわみ、亀裂の著しいもの |
※材質的な収縮に起因し、構造上特に支障の無いものは補修の適用対象外となりますので、予めご了承ください。
SERVICE03
<住宅設備機器> 10年延長保証
住宅引き渡し日から10年間（メーカー保証期間を含む）、
対象住宅設備機器のメーカー保証に準じた延長保証をいたします。
保証期間中に起きた自然故障（製品自体の不具合による故障）に
対して、何度でも無償修理を受けることが可能です。
万が一、修理が不可であっても同製品または同等品を
提供いたします。
保証対象商品の無償修理
お引き渡しから10年の長期保証ですのでメーカー保証を過ぎても安心です。保証期間中は何度でも修理可能です。
対象設備
下記設備の電気的・機械的故障に対応します。二世帯住宅でそれぞれ設備の数が増えても保証対応いたします。
-
給湯器
-
システムキッチン
-
ユニットバス
-
洗面化粧台
-
温水洗浄便座
-
テレビドアホン
SERVICE04
住まいに関する保険のご相談承ります
レスコハウスでは、国内の大手保険会社と提携し、お客様の安心・安全な暮らしをサポートします。
各種住まいに関する保険の相談は、お近くの展示場営業担当までおたずねください。
地震保険
- 地震
-
- 地震で家が
倒壊してしまった - 地震による火災で
家が焼失した
- 地震で家が
各種住まいに関する保険
-
- 火災
-
- 家が燃えてしまった
- 火災・落雷・破損・爆発
による損害
-
- 風災
-
- 台風で家が壊れた
- 風災・雹災・雪災
による損害
-
- 水災
-
- 大雨で家が水に
浸かってしまった - 水害による損害
- 大雨で家が水に
-
- 盗難・水漏れなど
-
- 泥棒に入られた
- 水漏れが起きた
- 盗難、水漏れ、物体の
衝突などによる損害
-
- 破損など
-
- 窓ガラスを
壊してしまった - 偶然の事故による
破損などの損害
- 窓ガラスを
SERVICE05
住まいの情報をお届けします
レスコハウスは、住宅の品質管理やメンテナンス体制の
徹底はもちろんのこと、オーナー様に対するサポートも大切にしています。
日々の暮らしをもっと楽しく快適なものにし、10年、20年、50年と愛着を
深めながら「世代を超えて住み継ぐ住まい」にして頂きたい。
そのための取り組みの一つとして、
住まいに関する様々な情報をお届けしています。
お電話でのお問合せ
0120-62-1118
【受付時間】9:00～19:00 （365日対応）
